王者荣耀误充3000元迎春卡要求退款

网友保保_ZlKQRtzc 2026-02-16

审核中

本人于2026年2月16日22:11:29，在王者荣耀安卓QQ区391区（账号：秋叶海棠丶）误充值3000元迎春卡，充值后未领取任何皮肤、未使用任何权益、点券未消耗，属于操作失误，非本人真实意愿。已向腾讯官方客服申请退款但未得到有效处理，现依据《消费者权益保护法》申请全额退还3000元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-16 23:55:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-16 23:53:20

投诉信息

投诉问题：

霸王条款充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100853559

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