王者荣耀误充450元未退款且客服不处理

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2026年2月16日在腾讯*台王者荣耀游戏上购买了游戏货币点券,因为网络原因误触导致登错账号错误累积充值了450元,现要求删除应这450元购买的所有道具,并给我退款,但该*台客服并未作出回应,考虑到可能会因为,我方过错或虚拟物品,到账不予退款等霸王条款予以拒绝,因此向消费者保护协会提出申请

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