淘宝苏泊尔店多发货且退货不退款

网友保保_726wPkvR 2026-02-17

审核中

我在淘宝苏泊尔商店买了一个锅，结果发了两个锅，有一个是坏的，又对我进行了二次扣钱，现在我退回了一个锅，却不给退钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 12:36:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-17 12:35:52

投诉信息

投诉问题：

虚假发货霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

269元

投诉编号：

100854566

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