投诉淘宝:充值卡缺额、强收货禁退款、拒不担责

网友保保_bFkAxPqy

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我在该*台购买的充值卡金额缺少,本来应该是5.1元实际卡面额度仅有4.9反馈给客服后客服转接专员,专员在不联系我的情况下对我购买的商品做了收货并且禁止退款的处理,找到客服也全部都是推诿不负责任。我需要有人能处理这件事情

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