TT语音自动续费未提醒且拒退款

网友保保_pFa5JP5X 2026-02-17

处理中

*台难道不应该发短信或者用其他方法询问我要不要继续续费吗？而是直接扣，无意续费了还不能退这个钱，我都要退款了，它把VIP权力取消不行吗，要实在不行把钱退我，我把软件删了行吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 12:54:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-17 12:50:18

投诉信息

TT语音-趣丸

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9元

投诉编号：

100854600

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