TT语音误充2000元未退款

网友保保_KOIiaDsD

处理中

2026年2月10日中午,家中小孩使用本人手机时点击 TT 语音充值界面拟充值2000T豆(虚拟货币,价值20元)误充为2000元人民币,发现后立即向*台客服提出申请退款,客服拒绝退款。现申请退款理由如下消费时间至现在不满24小时,且所充值的虚拟货币未进行使用,且*台充值界面无醒目只要充值不予退款的提醒,不符合*规定7天无理由退货的法规;

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投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
100809129
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