广州越秀区民宿卫生差图文不符,美团未处理

网友保保_uTA8R9my

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我要投诉广州越秀区民宿,我是在美团上预订2月17日入住的客人,入住遇到问题:卫生差,有蜘蛛网虫子,房间潮,和*台图片不符,向房东反馈后挂电话,美团*台反映后未解决,*台联系房东说打扫卫生也没人来,我的诉求是全额退款退回微信300押金并道歉,请及时电话联系我

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