支付宝备用金利息畸高且无法单独还款

网友保保_t8OoCdgO 2026-02-17

审核中

之前借用支付宝备用金总金额500元，但是后面因借呗和花呗都逾期了，导致如果借呗花呗没有还清无法单独还备用金的钱，账户有钱系统会自动划扣到借呗花呗，现在借呗花呗我已经还清想还备用金发现目前利息高达五百多，本金是500的现在要还1077元，打客服电话不给协商还本金必须本金加利息一起还

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 18:07:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-17 18:01:47

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

调整利率销账解释

涉诉金额：

1077元

投诉编号：

100855534

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