顺丰快递已到不配送且解释不合理

网友保保_e5af60a7 2026-02-17

已完结

快递到了一天，没有配送，客服说今天到达，投诉后告诉我别的车装满了，我的没满就不配送了，投诉毫无进展

投诉进度

用户评价

2026-02-17 21:27:52

品牌评价

客服不行，站点态度好

用户申请完结

2026-02-17 21:27:24

解决方式

已解决

解决方案

快速配送,解释

消费保投诉平台跟进

2026-02-17 20:31:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-17 20:31:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-17 20:30:20

用户发起投诉

2026-02-17 20:28:20

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

100855891

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