顺丰快递导致游戏本屏幕花屏拒赔

网友保保_ilKfHUVC 2026-03-30

处理中

我在2026年3月27日在闲鱼上卖游戏本电脑用的是顺丰快递寄过去去时候屏幕完好无损到了3月29日收件人和我说屏幕上有花屏我和顺丰快递客服说赔负通过但是不赔负

投诉进度

企业跟进

2026-03-31 10:52:41

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 19:10:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 19:10:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-30 18:57:10

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

101117800

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