星骑出行车辆故障致多扣费83元

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我是用户189****1194于2026年2月17日,在路边扫码一辆星骑出行共享电动车,骑行半路中,突然停电故障无法使用,无法正常还车,多收费扣了我83元,原本应该收费是2.50元,需要投诉,退款,星骑出行车辆故障扣费。

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品牌评价
服务态度好,有效解决问题
企业完结
处理结果
您好,此笔投诉已完成退款,给您带来了不便实在抱歉,如有其他问题,可致电0579-83****05。
解决方式
已解决
解决方案
退款,道歉,改善服务
用户补充投诉
补充内容
补充投诉情况:我是星骑出行,共享电动车用户189****1194,2026年2月17日,在线客服,多次拨打客服热线电话,一直是通话中,也联系不上客服,希望尽力解决我的问题。
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