iQOO11s主板虚焊致WiFi失效,要求免费更换

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我于 2023 年 7月 17日在实体店购买 iqoo11s 一台,于 2026 年 2月 17日出现没有wifi没有热点等问题,2026年 2月 18 日到 vivo 售后中心检测,告知主板有点问题需要高价更换主板。使用时间 2 年就无法使用,因主板老化导致产品损坏,是产品设计问题引起的。该型号大批量出现此问题,厂家客服说无法免费维修 只能以旧换新 我不同意 同样状况很多人说是主板虚焊问题导致。所以要求厂家售后免费更换主板!

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