苹果支付诱导老人点击致17次私自扣费

网友保保_9099d29a

审核中

此账号手机是78岁老人在使用,起因是25年年底老人下载完软件之后被诱导点击,并且在不知情的情况下被扣款17次,而且扣款前并没有提示信息,老人微信里的钱一点一点在变少,后来看了支付信息才知道被扣款*1000 元,今早老人就告诉了我,我去查才发现被恶意扣款,本身老人就只能用养老金维持生活,现在钱莫名其妙不见了,换谁都会着急,我这边目前采用的途径是线上投诉,并要求返还所扣款金额,会一直维权,还望有关部门可以处理这种诱导点击的软件

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像