滴滴出行火车票候补日期错误且拒退款

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2月17日晚上我在滴滴出行*台上购买火车票,原定2月22日候补火车,2月18日,票显示出票成功,但是票上显示的日期2月18日,与我的行程2月22日不符合,然后联系客服进行协商客户说我预购的是2月18日和2月22日的候补票,不给退款,但2月18日每个*台都显示有票,且他们*台,候补2月22日的火车票,是无法选中12月18日火车票,三次协商无果。还有一点,就算2月18日出票成功,还产生了一个15块的钱专人*都有票,还要什么专人帮忙*。

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