猫眼电影票无法改签且拒退款

网友保保_dT2m3EIX

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我在美团购买猫眼电影票,因为昨天我们吃东西吃不对劲,家里人集体腹泻呕吐,导致今天看不了,我早上在*台改签,结果失败,打商家电话让我找*台客服,客服让我等,一直推脱,最后导致了,顺理成章不给我退款了改签顺已经开场了,之前我就一直催促上面写开场一个小时可以改签,最后导致开场了,他们就各种理由,他们的霸王条款我最为消费者,不妥协!他们不退款以后构成强买强卖,改签让我出15远我也同意了,最后也不给我改,店大欺客吗?

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