极兔速递未经同意放快递柜且态度恶劣

网友保保_bpsIv3G6 2026-02-18

处理中

2025年2月18日快递公司把快递未经过本人同意，放到快递柜，本人要求放快递驿站，表示拒绝提供服务，并且态度非常恶劣

投诉进度

企业跟进

2026-02-18 19:40:16

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 14:50:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 14:50:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 14:48:55

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件解释改善服务

涉诉金额：

0.62元

投诉编号：

100858195

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