智行*台拒退酒店预订款涉嫌霸王条款

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我于2026年2月18日上午十一点在智行*台订了两间酒店(云南省大理市,大理双廊转光年客栈,双廊古镇内码头店)随后因随行人员身体不适计划取消(前后不超过一个小时)后要退款被*台拒绝,打客服电话说要全额扣除,之后酒店跟*台相互扯皮不给退款,说是*台规定,这不是赤裸裸的霸王条款吗?再次给*台打电话*台领导说他们就是不给退,*台就是这样欺负人的?

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投诉诉求:
涉诉金额:
556元
投诉编号:
100858905
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