京东外卖粤湘鲜土豆烧糊有异味

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已完结

2026年2月18号本人用家人手机在京东秒送*台 在粤湘鲜店铺购买 土豆烧牛肉饭 后续出现土豆烧糊 有异味 找商家没人给出回复 *台客服也像机器人一样 申请退款不通过 烧糊了难道也要给客人吃吗?

用户评价
品牌评价
信息都没给我发一个 就完结了 不知道他给谁解释的 我当事人都不知道 我会多*台投诉
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
都烧糊了 有异味 不能吃 还不是质量问题吗?一定要吃进肚子出问题才算质量问题吗? 这样的餐品可以出餐吗? 一点食品安全标准都没有吗?
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