天猫国货严选旗舰店无人机飞失拒退

网友保保_nY1Caggw

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我于2月12号在淘宝内的天猫国货严选旗舰店中翼一枫品牌店内购买一个无人机 在试飞过程中,无人机因质量问题不受控制不受控制飞走了 第一时间联系客服,如何找回无人机 客服说要我们大范围的搜索 得知此无人机并没有定位 飞走后在附*地带也无法连接设备 找了一下午 未果 向客服说明了情况 需要退货退款 商家不同意 后来我观看评论区也有类似情况

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