微软旗舰店货不对板拒退换

网友保保_bRxrpm84 2026-04-06

审核中

2025年10月11日在淘宝*台微软官方旗舰店购买一台价值4248元的电脑，后续出现货不对板问题，商家始终复读机式回复，不同意退货退款诉求。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-06 11:53:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-06 11:44:23

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

4248元

投诉编号：

101160031

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