智行火车票双床房无房致全家无法入住
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我于2.18日下午14:17分在看到智行火车票上显示勐腊和锦大酒店有房的情况下下单了一间大床房和一间双床房以满足一家人（2大1老2小）的出行安排，并完成了向上海蒜芽信息科技有限公司房款支付，14:34分显示大床房预定成功，一个多小时后发现另外一间双床房还在等待确认，我电话酒店被告知无房，要我取消双床房的预定，接着15:47分（已距离大床房预定超一个多小时）收到双床房的取消通知，且酒店无多余房源提供，因为携老待小，一家人无法分开居住，故向*台递交了大床房的取消申请，被屡次拒绝。要求*台取消该花园大床房订单并全额退款。
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