货拉拉司机盗窃乘客背包致损,*台赔付不足
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我于2026年02月10日15:06在货拉拉*台下单,订单编号为34****3182****29653,由司机贾师傅(车牌号湘ADJ6962)运输个人物品,从春蕾家园运送至景秀佳园。运输过程中我随车同行,在货物送达后约一小时内,发现随身背包丢失,我立即联系司机并报警,司机起初拒不承认,并拍摄了一段车内视频试图证明背包不在车上。 然而到了第二天,司机又主动承认拿了背包并归还,但背包内的800元现金已被取走,且价值700元的背包也遭到了损坏,我的直接经济损失共计1500元。 我第一时间联系货拉拉*台客服反映情况并申请理赔,但*台仅同意赔付200元,该金额远低于我的实际损失,无法弥补我的财物损失。*台的处理态度消极,未对司机的盗窃及物品损坏行为进行充分调查,也未给出合理的解决方案,严重侵害了我的合法财产权益。 我的诉求是: 1. 要求货拉拉*台对司机的盗窃及物品损坏事件进行全面调查,给出合理解释。 2. 要求货拉拉*台按照我的实际损失进行赔偿,能赔多少赔多少,至少赔偿我损失金额的一半,即800元。 3. 要求*台加强对司机的管理和运输过程的监管,避免类似事件再次发生。
