得物虚假宣传且客服不处理投诉

网友保保_c6d0a87f 2026-02-18

处理中

2026年2月13通过得物app下单一件优衣库衣服，商家页面显示一两天到，原则是15号，找得物客服是一直不未解决，不处理，一直忽悠客户，对商家得物也不做出处罚，我们消费者就是大冤种。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-18 20:21:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-18 20:21:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-18 20:17:50

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

321元

投诉编号：

100859233

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