得物耐克鞋退货退款拖延半月
网友保保_J6BdkynM
已完结
我于2月1号在得物购买一双565元耐克鞋，因不可抗力修改收货地址，外卖员一开始说拦截失败，后来又说拦截成功并退回商家，商家要求退货退款，等退货后又杳无音讯，打电话给商家和专员都一直推脱，直到现在已经推脱了半个月了
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
