麦当劳城阳东方城店外卖延误且服务态度恶劣

网友保保_H5XqoXfZ 2026-02-19

处理中

我于2025年2月18日晚上11点40于麦当劳青岛市城阳区东方城店点了一份外卖，预计送达时间2月19日00点5分，工作人员在00点整给我打电话告诉我让我再等一个小时。我在回拨电话，一个男性服务人员接电话，态度很恶劣，没有给我解决问题直接挂掉我的电话。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 00:27:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 00:25:21

投诉信息

麦当劳（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

解释道歉改善服务

涉诉金额：

39.4元

投诉编号：

100859948

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