猫眼改签限制不提示致多购票
网友保保_Wjhc7G66
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2026年2月18日，在微信猫眼*台已经购买7人电影票，分两单1+6=7。之后想将电影换成《飞驰人生3》，故用含有一张票的订单成功改签成五张票的订单后（图2），马上继续改签6人单为2人时，但系统提示人数不足，无法改签。 给电影院打电话也没说不能退。于是，再次下单购买两张票。马上联系猫眼客服，一直是机器人回应，无法完成退改签操作。搜索网络发现要多次重复“转人工”，于是和机器人僵持多次，反反复复，才有和机器人一样的声音的“工人”接听，说是帮忙申请退款。但一直无果。 关于改签人数限制，并无预先友好提示，而且已经成功操作了一单（1改5，即少改多），过程中客服回应不及时，造成我多购买6张票，共计330元人民币。 诉求：请退款。
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