东南花都温泉酒店订单虚假宣传霸王条款
网友保保_8f7Qru33
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好，我要投诉东南花都温泉酒店订单强制不可退的问题： 1. 该商品页明确标注“不约可退·过期未约自动退”，但商家以“预约后不可取消和修改”为由拒绝退款，属于前后规则不一致、虚假宣传。 2. 我已提前申请取消订单，未入住、未使用酒店任何服务，未给酒店造成实际损失。 3. “预约后不可取消和修改”属于不公*格式条款，下单时未显著加粗、弹窗提示，未尽到明确告知义务，依据《消费者权益保护法》第二十六条，该条款无效。 4. 现要求*台依规判定全额退款（¥1698.99），如仍无法解决 请尽快处理，谢谢。
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