智行*台拒退不可抗力导致的船票款
网友保保_EHTyz3iF
已完结
因前面事故不可控因素9点50之前到不了码头 坐不了船 无法去岛上的酒店入住 得知赶不过去以后 昨天晚上就可以提前申请退款 是昨天晚上开始申请的 但是遭到拒绝 和酒店沟通酒店说钱并没有打给酒店 是*台处理 智行*台页面上并没有弹出不可取消的提醒只跳出入住后返现多少钱什么的页面引导消费者返利消费
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