芒果TV未经显著提醒自动续费

网友保保_ed736915

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在2025年5月 8月 11月每个月扣79块钱,总金额达到237块钱,并没有通知我要扣费,我也没有同意要续费 客服认为给我发短信了就代表我知道要续费了 我并不知道要续费 给我发短信就代表我同意要续费了吗 根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就直接给我自动续费了,这是违法的我不接受!

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投诉诉求:
涉诉金额:
237元
投诉编号:
100860523
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