芒果TV自动续费未通知要求退费
12月13日自动续费了,请关掉并退费,不想在订了
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
芒果TV未经同意自动续费扣款
在购买芒果tv的时候,前三个月比较便宜,第三个月就把自动续费取消了,结果后面还在扣费。后面又用另外一个手机号买了一个月的,也是比较便宜的。但是我取消了过后,后面还是连续扣费。从八月份开始,就在我支付宝连续扣两次,一直到11月。其中一个三月到5月份是经过我本人同意扣费的,四月份过后扣的22块钱都不是经过我本人同意,我本人在不知情的情况下,一直连续被扣到11月。第二个八月份第一笔扣费是我本人知晓的。后面我关掉连续扣扣费之后,还是一直从九月份开始扣到11月,是我本人不知情并不知道的情况下扣费的。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV未经提醒自动续费要求退款
我于2024年1月在淘宝的芒果TV旗舰店购买芒果会员,后续该商家在任何提前通知我的情况下每月续费,已长达12个月,根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。芒果TV直接自动续费,没有任何显著提醒,既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒,严重侵犯了我的知情权和选择权,我现在要求12个月全额退款
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自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
芒果TV会员费用及观看记录问题
第一我今天看了你们发的观看记录,我2月份的会员,为啥发三月份的观看记录,请问2月份的记录呢,第二首飞问题为什么不解释,我这个打开这个月只需要9元,二月份直接18元,请问我买来干嘛,第三,那些观看记录全是动画片,是我看的吗?是成年人爱看的吗?
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自动续费、未成年消费、收费不合理
处理中
芒果TV自动续费后无法使用VIP
芒果tv自动续费后 还不能使用vip权利 要求退款
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自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
芒果TV无故自动扣费要求退款
我在今天早上莫名其妙的收到了一个自动扣费消息,我点进去查看,我连这个软件都没有,我在打开我的账号ID里面搜索,根本就没有订阅这个服务,上个月都没有扣费,上上个月也没有扣费就到了,这个月扣了
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自动续费、账号纠纷、收费不合理
处理中
丰巢快递柜乱收费并关联芒果TV扣费
我于12.2号去丰巢快递柜取快递因为超过18个小时要额外付钱我就扫码支付宝给了0.10后面快递柜一直不开。我又重新推出之后再扫码给了0.50拿到快递后我觉得那0.10数额也不大就没有追究后面12.4号支付宝又被扣了34.32。我手机上没有这个软件也没有看过这个软件的视频怎么扣的费.我看了账单才发现是那天拿快递付的钱开通的 你们开通都不要实名的吗给0.10后面就扣我三十多元
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV未经通知自动续费扣款
没有通知我就自动续费了,本来就不想续费,直接就扣钱,希望给我退费
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
芒果TV未经通知自动扣费且收费不合理
没有消息提醒就直接扣费因为本人不用芒果都是别人在使用所以退款而且开的时候是18块第二个月就变22欺诈!!!我完全不知道何时扣的款!!!
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV未通知自动续费扣款
我于2025年9月19日开通会员十月份没有扣费
(已经关闭了自动续费)到昨天又自己续上了 怎么十月份没扣 十一月份又来扣了呢?九块钱不是钱吗?
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
