芒果TV未经同意自动续费扣款
我在25年1月订购了芒果会员，在我不知情的情况下自动续约，扣取了2-6月的费用，第一次联系客服告知退还了6月产生的22，第二次联系被告知再次为其申请预计1-3天到账，第三次联系告知有使用记录无法退费，依据《网络交易监督管理办法》第18条，在自动续约扣费前没有经过本人同意就扣费，没有任何的短信提醒和告知，要求退还2-4月产生的扣费，谢谢
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV无提醒连续扣款问题投诉
10月31日，发现芒果tv连续扣款三个月，绑定芒果tv的手机号早已经注销，扣费不提醒，连续两个月，我不需要会员，可以去看观看历史，这两个月我都没有看过
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
芒果TV无提醒连续扣费要求退款
2025年10月31日上午，发现芒果tv扣费连续3个月，扣费前从未提醒，但是无缘无故被扣了两个月，账号绑定的手机号早已经注销，我无法登陆，这两个月没有看过，要求退款44元
投诉问题
自动续费、账号纠纷、收费不合理
已完结
芒果TV未经允许扣费249元
10月23号平台未经过我允许扣我249元会费
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
芒果TV未经告知自动续费且退费不合理
投诉内容2023年1月电视客户端搞活动开了一
个月会员，2月以后在不知情（三年
来从未进行短信或电话告知或提醒）
的情况下就开始自动扣费，一直到20
25年9月查账单才发现。投诉后客服
人员推扯皮，多次投诉后，客服人
员勉强同意退费三个月，这个和我们
所受损失完全不对等。
订单号：2023********443853192
投诉问题
自动续费、服务态度差、交易问题
处理中
芒果TV会员充值错误无法退款
我在2025年十月二十八号买会员，但是买错了买成现在这个了，要求退款，商家拒绝
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV充值错误账号要求退款
我在今年10月28日上午九点35分 在芒果TV充值错误账号的年卡 我想退款 拨打人工客服电话 以双十一活动价格不给予退款 立下霸王条款 我的诉求是想退款
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
芒果TV自动续费坑害农村老人
取消天杀的坑害农村老人的自动续费！！！！
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
芒果TV自动续费未使用要求退款
我知情的自动扣费35.9，我一次都没用过
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV充错会员拒退费
会员充错了，申请退费不予通过。因为别的APP电视会员都是SVIP，我便习惯性充成SVIP了，结果发现芒果是全屏会员才能用，找客服说明理由后仍拒绝退费，商场淘宝的都有七天无理由退货，充错了凭什么不能退费 （况且我的本来的会员2026年才到期，也不存在试用的情况），并且充值页面也没告知我充值后不能退款的提醒，芒果客服确已此要求拒绝退款～请问消费者权益何在！为什么别人都能退我不行！！
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
