芒果TV未通知自动续费
在没给我任何提示跟通知的情况下从3月到11月一直偷偷给我续费，我提前没收到任何通知提示要扣费！
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
芒果TV自动扣费要求退款
芒果TⅤ我0.1元开通过三天会员在不知情的情况下给我自动扣费要求返还
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV会员扣费不合理且无提醒
会员扣费不合理，无限套娃，普通会员能看的东西，非要消耗多一个全屏会员，找客服还只能退11月份，前面消费的不给退，不是昨天打开支付宝查看都一直被无限扣费，没有任何的提醒，而且我在电脑端开通的只有普通会员，没开过任何的电视端，我在电脑端消费的只有普通会员，没有开过电视端，普通会员能看的东西我何必再开多一个全屏会员，而且观看节目，他是先消费全屏会员，在消费普通会员，导致你有过多播放量，就不给你退款，非常不合理，而且还没有任何扣费提醒，隐形消费
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
芒果TV自动续费未使用要求退款
2025年7月4日被 湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司 自动续了一年的费用 165元 ，该年费到明年12月27号到期 今年十二月末才开始生效。也就是说这一年的续费还没开始用 所以要求全额退还
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
芒果TV重复扣费要求退款
2020年3月22号，4月21号，5月22号三个月，每个月都扣9块钱三个月乘以9，27元，6月22号15元，一共扣了我42元，要求全额退还，
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV自动续费未提示且不退款
从2024年10月到2025年10月，自动扣款了一年没有任何提示，咨询客服退款也没有任何的回复，我的需求是退会员费用
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV无故扣费及自动续费问题
芒果Tv在2024年12月份无缘无故扣了费用，那时候还不知晓，到了2025年7月份才知晓扣了这费用，我当时已经关闭了自动续费，在现在11月4日又自动续费扣了我的钱，为何会出现这种乱扣费的*台？要求*台给个合理的解释，投诉电话也不接。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV会员退款难霸王条款
1. 交易与服务情况：我于10月9日在电视端购买一年期“超级家庭会员”，支付388元，收款方为湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司，但电视端仅引导联系乐视客服，客服公众号显示和丰互联网电视，未提供芒果TV官方客服入口。 2. 退费争议过程：截至11月4日仅使用26天，我主动提出按比例扣除已用费用（约28元）、退还余款360元，但乐视客服以虚拟产品不可退换、会员日期不能按天计算为由拒绝，且未提供与收款方的衔接解决方案。 3. 核心问题：一是商家以“虚拟产品”为由拒绝退款的格式条款，排除了消费者预付式消费的合理退费权利；二是收款方与客服方权责割裂，乐视客服无法处理湖南快乐阳光的服务退款，导致维权受阻。 根据《消费者权益保护法》第五十三条，预付式服务未完全使用时，消费者有权要求退还剩余款项。即使是虚拟会员，芒果TV官方也有明确的退款申请流程，且法院对消费者单方解除预付式服务合同的诉求，常依据公*原则支持按比例退费。我的诉求仅为扣除已用26天费用，并非无理要求，符合法律规定与公*原则。 要求湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司7个工作日内，将约360元余款原路退回原支付账户。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、客服不处理
已完结
芒果TV自动续费不知情扣款
2025年4月26日,7月27日，10月27日芒果TV自动续费分别扣费98元，合计294元。投诉原因：本人不知情扣费，扣费时间非工作时间段，扣费于无形，现在申请全额退费294元。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV未经同意自动续费扣款
我于2024年11月24日在不知情的情况下开通了芒果TV的会员，连续被自动扣费一年而不知道，*期觉得不对劲儿，每月银行卡都扣29.9，找不到原因，经小红*搜索才发现问题所在，严重侵害了消费者的权益，我的诉求是退款。
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
