芒果TV未经通知自动续费扣款
没有通知我就自动续费了，本来就不想续费，直接就扣钱，希望给我退费
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
芒果TV未经通知自动扣费且收费不合理
没有消息提醒就直接扣费因为本人不用芒果都是别人在使用所以退款而且开的时候是18块第二个月就变22欺诈！！！我完全不知道何时扣的款！！！
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV未通知自动续费扣款
我于2025年9月19日开通会员十月份没有扣费
（已经关闭了自动续费）到昨天又自己续上了 怎么十月份没扣 十一月份又来扣了呢？九块钱不是钱吗？
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV充值后无法观看要求退款
我在11月15日充值芒果TV的电视，第二天发现跟本无法观看，又重新在其它*台充值的含员，所以要退了这个会员。他们*台说自主充值，无法退款，主要是不可以看。
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服务器问题、霸王条款、充值问题
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芒果TV自动续费未提示要求退费
看过几次后来自动扣费并且不发短信提示，*人要求退款，联系方式158****5097
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV SVIP不支持电视端且拒退款
家中老人为在电视上可以观看芒果TV视频，在app内开通Svip会员，开通后发现svip不支持电视端使用，要求退费被客服告知是活动款项不支持退款，是明显的霸王条款，欺负消费者。家中老人在购买时未见弹窗提示或明显提示该会员不支持电视端使用且不支持退费。
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV无故自动扣费要求退款
芒果TV 自动扣费乱扣费。根本没有使用过登陆过。扣我三个月的钱 我希望这三个月钱全额退款 退款 退款希望可以解决一下问题
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV误充不退款且客服无回应
误充了，说让退款的不退，客服没有回应
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV自动续费未通知且拒不退款
最*整理账单时发现，芒果tv在未短信通知的情况下，于2019年7月19日到2022年6月13日自动扣费和涨价，前2个月9元一个月（不包括首月充值），第4个月涨到15元（34个月），共计528元。本人已经卸载软件，从未享受过任何权益。扣费过程可以看到自动涨价。默认消费者同意自动扣费。 已经向芒果客服反馈过多次，以历史账单不予退费为由，拒绝退款！在告知客服违反法条的情况下依旧回复固定话术，并不解决问题。我认为这不符合市场监管法，也违反了消费者权益保护，属于霸王条款，利用自动续费侵害消费者权益，我的诉求是全额退款，并责令其改正！ 违反《中华人民共和国电子商务法》 第十七 条网络交易经营者以直接捆绑或者提供多种可选项方式向消费者搭售商品或者服务的，应当以显著方式提醒消费者注意。提供多种可选项方式的，不得将搭售商品或者服务的任何选项设定为消费者默认同意，不得将消费者以往交易中选择的选项在后续独立交易中设定为消费者默认选择。第十八条网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择;在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。 故提起投诉，希望芒果tv有关部门重视，浪费消费者时间维权。湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司作为国内知名企业，不应做出如此表率！
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自动续费、服务态度差、霸王条款
处理中
芒果TV未通知自动续费
在没给我任何提示跟通知的情况下从3月到11月一直偷偷给我续费，我提前没收到任何通知提示要扣费！
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
