芒果TV单人机位无法观看要求退款
我在2025年8月29日购买了芒果tv的登录少年组合演唱会单人机位，由于我本人现在在国外，正常版本的芒果app无法使用，但是国际版本的芒果app又没有开放单人机位，我本身就是为了看单人机位充钱的，因此我要求芒果tv退钱
投诉问题
服务态度差、账号纠纷、客服不处理
处理中
未使用芒果TV服务被扣费35元
我不知道为什么他扣费扣了35元，然后我去芒果TV那里，结果他说这个问题，会相对应的服务，我也没有下载芒果TV
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV自动扣费且无法取消
平台自动扣费，且不能取消，我没有使用这个服务，黑心平台！！要求退费！！
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
芒果TV虚假宣传导致消费纠纷
2025年8月21日，我在芒果TV平台的“会员全年底价”活动页面，看到“秒芒果夜入场券”的宣传后，支付165元购买了年卡。但购卡后才发现，其宣称的“天天秒杀”活动每日仅限量15张，规则苛刻，根本无法成功参与，涉嫌虚假宣传，侵害了我的知情权与公平交易权。我的诉求是：要求芒果TV全额退款165元。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV会员充值后无法观看
我于2025年8月21日上午7:2217秒购买了芒果会员，回家后想看，点开后发现看不了，还要让我继续再充会员，我一共充了4个vip，总共加起来63.32元
投诉问题
服务态度差、充值问题、收费不合理
处理中
投诉芒果TV未成年消费
本人的妹妹，在2025年8月19日18点06分，付款450元的云包场，在本人和父母不知情的情况下，芒果没有任何提示，我妹当时看的是30元，付款却变成了，450元，变成了小型包场15个人的！首先包场直接从一个变成15个，其次本人以及妹妹都是未成年，未成年人保护，为什么不提示一下，不拦截一下？我的诉求是退款，并且提示以后的未成年，防止更多的人冲动消费，且云包场就应该从一个开始，看的时候是一个付的时候却变成了15个
投诉问题
未成年消费、充值问题、交易问题
处理中
芒果TV自动续费未提醒且未获同意
2024年11月17日开通会员，但不知道是自动扣费，该平台每个月都在扣费，一直扣到2025.4月，根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。 但是我没有收到任何显著的提醒，且没有经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了 我的诉求是必须退还费用140元，谢谢
投诉问题
自动续费、服务态度差、霸王条款
已完结
芒果TV会员收官礼重复收费问题
我为了追剧买了会员，结果前面挺好的，到结局的时候又不能看了，提示要再充费用，费用名字叫收官礼。这不是重复收费吗，。
我买会员就是为了追剧才买的，看着看着吊你胃口再次收费
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
芒果TV自动续费后仍扣费要求退款
我已经关闭了自动续费，但它还是给我扣了，我要求退款全部费用，谢谢
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
芒果TV自动续费未提醒要求退款
我投诉他这两年没有用任何显著的方式提醒我 两年被扣了360元 没有任何提短信提醒方式 支付宝自动扣款，我申请全部追回。我要是不查账单 根本发现不了。这两年没有登录过 没有看过 甚至都不知道这个账号是会员 他们一直在违反规定根据网络交易监督管理法 他们就是犯法 但是已经退回三个月45元了 我的诉求是在退315元
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
