芒果TV未经显著提醒自动续费
在2025年5月 8月 11月每个月扣79块钱，总金额达到237块钱，并没有通知我要扣费，我也没有同意要续费 客服认为给我发短信了就代表我知道要续费了 我并不知道要续费 给我发短信就代表我同意要续费了吗 根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就直接给我自动续费了，这是违法的我不接受！
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
芒果TV充错账号不退款
我在1月14日把会员充错号了，联系客服客服一直不给我退款我也是个学生没那么多钱
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
芒果TV夜间偷偷扣费且无通知
每次扣钱都夜里扣，还没有任何短信，根本都发现不了，就不能正大光明的，如果白天扣，我发现了肯定会关的，但是都是夜里，人家都睡觉了
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV未经同意自动续费扣款
2026年1月10日芒果TV自动付款本人概不知情
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV诱导开通自动续费并隐蔽扣费
2026年1月4日，通过跳一跳广告形式诱导老年人开通0.1元体验会员，跳转支付宝*台，在隐蔽位置默认勾选开通自动续费功能，于2026年1月7日以及2026年2月7日该*台再未经任何提示的情况下隐蔽扣费。要求该企业对产生费用退款退费，并永久注销该*台账号会员。相关会员账号/手机号码为：139****4833。【2026.01.07一笔费用35.9元以及2026年2月7日35.9元，两笔费用共计71.8元】
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV自动续费未退款问题
在前不久我因为有0.1的芒果会员进行了充值，然后它有自动续费。然后0.1的充值会员是三天为期效，然后三天已过之后它自动续费，然后并不退款。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV未成年未经同意扣费
在没有成年人下，未知情况下扣费，如不退费，我会通过12315，12366，或通过法律维权。
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未成年消费、收费不合理、交易问题
处理中
芒果TV自动续费未显著告知且难取消
2025年12月10日，家中老人无意点击芒果TV广告链接开通了芒果TV会员服务的自动续费功能（订单号：2025********44****631），开通时*台以“芒果TV会员订阅包首3天体验会员”弹窗诱导操作，但未以显著方式（如加粗、弹窗确认）告知自动续费规则及关闭路径。直至2026年2月8日查看支付记录才发现已被连续扣费3次共70.9元（附扣费截图），尝试关闭时发现流程繁琐。联系*台客服无法联系，未解决我的诉求。依据《消费者权益保护法》第八条、第九条，现要求*台立即停止自动续费扣费，全额退还已扣70.9元。
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
芒果TV未成年充值未退款且客服失联
刚刚充上的会员不小心是充上了，然后是未成年充上的，我要退款，然后客服没有售后，而且没有一点的回消息，我发了消息也不回，打电话也不接，请帮我处理一下，退我25块钱
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
芒果TV会员仍看广告，收费不合理
开通会员后依然有广告，那我开会员的意义在哪？
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霸王条款、收费不合理
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