智行火车票酒店预订价差1001元拒退差

网友保保_sYp3QVLV 2026-02-19

处理中

我要投诉智行火车票*台，预定香港历山酒店2日，酒店价格今日价格和预订日差了1001元，*台拒绝退差价，且拒绝取消订单，霸王条款，电话协商无果，没有提出任何赔偿，客服承认从携程*台拿房诉求：全额退订差价

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-19 10:19:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 10:19:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-19 10:16:03

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿快速处理

涉诉金额：

3635元

投诉编号：

100860537

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