联通未告知3年合约致侵权投诉
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本人办理中国联通相关业务时，联通工作人员从未任何明确、清晰、醒目、口头或书面形式告知业务长达2年合约期限，未告知违约后果、不能销户、不能转网、不能改套餐、最低消费、违约金等任何用户重大利益相关信息。 办理全程存在刻意隐瞒、不提示、不解释、不告知、误导办理、强制捆绑长期合约严重违规，严重侵犯消费者知情权、选择权、公*交易权，违反《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》《电信条例》等相关法律法规 在本人发现绑定3年合约产生不合理欠费，通过客服热线、线下渠道、线上渠道联系中国联通、重庆联通分公司反映问题、进行申诉维权，要求： 1. 核查合约办理过程； 2. 解除本人不知情、未被告知的3年违规合约 3. 撤销、清零因此产生的全部不合理欠费 中国联通一直拒不处理、拒不回复，多次沟通没有任何有效解决，完全无视用户合法合理诉求，属于典型不处理、漠视消费者权益 截至目前，中国联通依旧不解决合约问题、不处理费用问题、不停止骚扰，完全无视*监管规定消费者合法权益 1. 立即无条件、无违约金、无任何附加条件解除本人在不知情、未被告知情况下被恶意绑定3年合约，该合约因未履行法定提示告知义务，对本人不产生任何法律 2. 立即撤销、清零所有因违规合约产生不合理欠费、违约金、相关费用； 4. 中国联通隐瞒合约、误导办理、捆绑消费、投诉不处理系列违规违法，作出正式书面道歉； 5. 在规定时限内给予明确、有效、可落实处理结果，严禁再次推诿、敷衍、拖延
投诉进度
