抖音购买千灯会门票无法退款

网友保保_vXBj28CL 2026-02-19

审核中

2026年2月18号晚上在抖音*台购买了江阴飞马水城千灯会的门票，由于是临时买的急急忙忙，第二天行程有变了发现无法申请改约或退款，打电话到商家人员态度强硬拒绝退款，简直是霸王条款不让退，预约就直接擦订单给核销了，太离谱。现在我需要全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 14:29:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 14:26:05

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

303.98元

投诉编号：

100861337

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