光大银行信用卡未告知年费乱收费

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2016年在光大办的乐惠金信用卡10万额度当时办卡没有明年告知高额的年费而却年费是干啥我都不知道里面有啥特殊服务和权益都不知道侵犯了我的知情权,通过查账单发现从2016-2024年期间每年扣年费1188元一共扣了我10692元我要求全额退款

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