猫眼拒退未观影电影票

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2026.02.19 在猫眼小程序上购买江西省九江市彭泽县横店影城的电影票时间是当天下午14.00的场次因为业务繁忙赶不上了要求改签不给我改签我便要求退票因为客服种种原因推脱时间过去很久场次已经结束但我并没有取票观看 也不给我退款我要求退款今天解决

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