得物无依据永久封禁账号并拒注销

网友保保_0c964305

处理中

得物无故永久封禁我账号,多次要求提供具体违规依据,得物只拿“系统检测”敷衍,至今拿不出任何违规证据和条款。现在我要求注销账号,APP注销入口被关,得物客服又以“无权限”拒绝办理。要求得物出具我被判定为“高频退货”的具体订单明细及判定依据;若*台无法提供有效依据,应立即解封账号;若账号确需封禁,应允许我依法注销账号,并删除我的个人信息;*台应就此次不合理封禁及拒绝提供信息的行为向我作出合理解释。

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