闲鱼运营提效包虚假宣传且拒退款

网友保保_fcjGbmUw

处理中

我在2026年2月19日15通过闲鱼官方*台购买了该*台官方推广的运营提效包,198 元使用一年,付费之后发现提效包跟宣传严重不符,不仅批量上下架等很多功能无法使用,还在开发中,而且提效包给提供的运营数据跟我已经的类目不符,我想通过类目修改,提示我180天后才能修改,虚假宣传,功能未完善未告知,我当天和今天多次找官方*台沟通,闲鱼官方客服就一句话,买了就不能退。闲鱼官方行为严重侵害了我作为消费者的合法权益,要求立即退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像