抖音商城商家拒核销团购券
网友保保_73cNNwN2
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本人于2026年2月12日20:02:29通过 抖音*台购买了被投诉商家的(100元 代金券.可用三张全场通用)团购券3 张，订单号为109160****72834452 4，支付金额为177元。该团购产品页 面明确标注了使用规则本人在到店消 费时，完全符合所有使用条件。然 而，在2026年2月19日，当本人出示 有效团购券码准备消费时，商家工作 人员以老板不同意为由，拒绝核销并 提供服务。本人明确告知其符合使用 规则，但商家仍坚持拒绝，其行为已 构成单方面违约。无奈按照原价付 款。现提出以下诉求: 1.要求商家立即履行合同， 或在无法 履行的情况下全额退款177元； 2.若商家存在欺诈或恶意违约行为， 要求依据《消费者权益保护法》第五 十五条进行 退一赔三(最低500元) 的赔偿 3.请相关部门介入调查 对商家行为 进行规范，维护市场秩序。
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