得物*台彪马鞋起皮，售后补偿不合理

网友保保_kQXN2WcZ 2026-02-20

已完结

穿了没几次的彪马鞋子起皮我和客服说在线下维修客服说只能补偿9元我投诉以后说补偿50元我不同意官方客服就不管了这不是黑店吗几十块钱的鞋子也不会起皮吧

投诉进度

企业完结

2026-02-20 11:37:10

处理结果

您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 09:41:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 09:41:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 09:38:47

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

369元

投诉编号：

100863583

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