哈啰小哈换电99元套餐无法使用且拒退

网友保保_gdEhImJl

已完结

我在2026.2.19晚820:01:04分购买一块电池按次计费的4835ah电池,嫌太小归还放了进去,然后又换了一块,然后客服硕不能退款,并且,我这个99套餐的电池用不了,需要放进去一块电池,才能用,等于我现在99花了钱用不了,也不给我解决,我要求退还我的99元

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的服务体验,已安排专员核实跟进,专员会尽快与您联系;请您保持号码畅通,感谢您对哈啰的支持和监督!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像