建行擅扣小额账户管理费且无提醒
网友保保_855fddc0
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今天登陆银行发现扣了53.05小额账户管理费。之前去建设银行注销了别的卡,再三问过柜员说不会再扣任何手续费了,我账户余额也是大于五百的为什么会扣小额账户管理费?我25.11.12去建行注销别的卡柜员说不会扣别的费用了。可以去那个支行调监控的。问得很清楚还扣,柜员说别的都注销了这是唯一一个,是不会再扣费用的。并且扣费也没有消息提醒,2.18号莫名其妙一天扣了53.05,什么消息提醒都没有。
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问过建行客服,免收的,线下柜员也说免,名下也是唯一一个卡
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并且这是我名下唯一一个建行卡,当时专门去建行问过了,不需要注销,如果是唯一一个不会扣费用。
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