美团外卖餐中吃出头发且拒赔拒退

网友保保_v5KB4giF 2026-02-20

处理中

餐里吃出头发商家让申请保险申请不了，申请退款也申请不了，打电话给*台客服就说解决不了，白花钱吃出来根头发就这样不管吗

投诉进度

用户补充投诉

2026-02-20 14:57:25

补充内容

美团平台打电话来说平台审核不通过，还是不给退款

企业跟进

2026-02-20 10:39:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 10:38:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 10:38:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 10:33:10

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100863783

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉