闲鱼二手*板严重质量问题且售后推诿
网友保保_aHVfruFY
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2025年1月27日在闲鱼上购买了一台二手*板，订单号3209****4589，收货拆开后就发现电池问题，2分钟内电量从83%掉到31%并自动关机，和卖家沟通后卖家说电池老化，建议插电使用或用充电宝使用，考虑*板就是给孩子上网课用的，就没有退了，2026年2月2日上上了一节网课后，发现不管插电还是插充电宝，都出现用着用着关机情况，屏幕一处也不灵，和卖家再次沟通要求退货，卖家不同意。2月4日闲鱼投诉，卖家联系我说是电池问题，让我换个电池或者买个电池他免费给我换，期间多次要求退款，卖家均不同意，只能买电池寄给卖家，同时寄回*板，并根据卖家要求撤诉。卖家收到*板和电池准备换之前告知，换电池不能保证外屏能保持完整，更换过程中外屏出现问题不负责，自己可以再买个外屏换上，但如果机子有问题他负责赔。2月19日*板收到后，发现外屏确实碎了，考虑到给孩子偶尔上网课问题不大，但在输入苹果账号时发现，触屏不灵，数字打不上去，调到*板主页面发现部分APP不能打开，联系卖家后卖家说可以买个蓝牙键盘，又说*板是正常的，甚至说是我买的普通电池导致触屏失灵。沟通无果，现发起投诉，要求卖家给予退货退款，退寄回邮费以及购买电池的费用共428.08元。
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