未成年无监护下单支付7473.84元未退款

网友保保_wMg9oV1i 2026-02-20

处理中

我要投诉北京环球影城，未成年孩子在大人不在场的情况下，向北京环球度假区的工行支付了7473.84的款项，我这里却没有订单，我已经按照诈*报案了，与环球沟通，无效果，现申请退回款项

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-20 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 12:56:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 12:51:23

投诉信息

环球影城

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

7473.84元

投诉编号：

100864319

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