美团购票退改扣费及霸王条款问题
网友保保_j6opP0vq
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我于2025年11月13日20点35分在美团*台购买了北京环球影城指定单人大学生门票.因考试原因无法按时前往,姑提前一天申请退款,但美团扣取了我80手续费,侵犯了我的消费权益。而且这是霸王条款,宣传上说的不用可退,没有明确表识会扣取我的手续费。客服态度也很恶劣,像ai一样不作为。给出的解决方式也很糟糕
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给我打电话说14个工作日内退回😋太有效率了太有效率了
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