本人于9.21半夜购买北京环球影城年卡升级项目，9.22日早晨和家人协商请求退款，打客服电话被告知升级用户不予退款。我告知我只要求退本次升级差额并且可以扣除手续费，本人升级时间未超过12小时，也未在升级后使用过权益升级后权益。 投诉理由：北京环球度假区 APP上单方设置退改签格式合同条款，关闭退票与改签程序。消费者只有同意其“不能再退票与改签”的条款后，才能继续购买。“不退不换”属于利用格式条款滅轻自己责任、限制消费者权利的霸王条款。民法典明确规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。消费者权益保护法也指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。 根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 且根据《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。” 北京环球影城上只有退改规则，并未以明确形式提醒我们。

我于4月23日购买了北京环球影城5月6号的门票，行程更改，没办法去，要求退款，客服拒不退款

预定了两天的环球影城，因为行程问题，没办法过去，未入住，提前一天申请退款，被告知无法退款，因为连续预定了两天，以一个订单下单为由第二天的酒店也无法退款。无法理解这种霸王条款，违背自愿平等、公平诚实信用的原则。

被诈骗人员诱导在飞猪平台下单了52张新加坡环球影城门票，已经报警，并且联系飞猪平台和环球影城官方人员，但是双方都在踢皮球，作为消费者怎么就不能七天无理由退票，希望严查并退还我的21112元

我是2023年2月份买的北京环球影城的畅享年卡，共2088元，北京环球影城一年的卡，但是2023年8月24日，就不让我进了，我多次跟北京环球影城度假区反映，他们说是大数据分析进的次数太多，不让我进入，违反了消费者权益法，要求赔偿我2088元，补偿我这段时间没有进园区时间，希望平台协助我处理

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2024年3月8日在沈阳山姆会员商店购买北京环球影城1.5日欢聚票（两人同行），并按照礼品卡说明3月8日联系该欢聚票供应商KLOOK客路旅行社兑换2024年3月23-24日环球影城门票，后续我们也订好了酒店高铁车票准备去北京游玩。2024年3月18日考研学校通知复试时间安排在3月23-24日，且为线下笔试面试，在与学校沟通后只能参加复试，无法去环球影城。3月19日我同时联系了KLOOK客路旅行社、山姆超市、北京环球影城表明情况特殊，申请退款，对方表示帮助沟通，2024年3月20日告知我景区不允许改退。 请问还没到出行日期，因不可抗力造成无法出行，为什么不可以改退？

我是2023年2月17日买的北京环球影城的畅享年卡，共2088元，北京环球影城一年的卡，但是2023年8月24日，就不让我进了，我多次跟北京环球影城度假区反映，他们说是大数据分析进的次数太多，不让我进入，违反了消费者权益法，要求赔偿我2088元，补偿我这段时间没有进园区时间，希望平台协助我处理

标题 我是一名合格的导游员，我想进入北京国际度假区主题乐园和度假区管理分公司，北京环球影城度假区进行导览活动，但是北京环球度假区不让我进入，进行导览活动，不让我买门票，不让我买年卡，还封我封我的年卡，我买年卡的时间是2023年2月份。我到2023年8月24日，北京环球影城度假区不让我进入了，说我违规，我是一名导游员，作为合格的一名导游员，，我考导游的时候，我学过《旅游法》,《旅游法》规定鼓励景区给导游员免费，北京环球影城度假区非但不免费，还禁止导游员入园，这是违反国家法律法规，违反国家《旅游法》

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