盼之代售虚假宣传账号可二次实名
网友保保_ZgrkmLuo
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我于2026年2月19日在四川盼之网络科技有限公司运营的“盼之代售”*台,购买了一个游戏账号(订单号:8789****8592),消费金额为572元。*台在验号须知中明确宣传该账号“可二次实名”,但未在交易过程中明确告知我,修改二次实名需要在固定设备、固定网络下稳定登录7-30天,且不能异地登录、更换设备或使用WiFi热点等苛刻条件。 我即将前往外地上学,后续必然会更换地址、设备和网络,完全无法满足上述条件,导致账号无法二次实名,存在巨大的安全隐患,购买账号的核心目的无法实现。与*台客服沟通时,对方以“正常流程”为由推诿,拒不履行退款义务,严重侵害了我的合法权益。
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