12306候补退票退款未原路退回微信

网友保保_0DTWegln 2026-02-20

已完结

我要投诉铁路12306 ，问题：候补订单退票退款未到账，退款进度显示已退回，用微信支付费用却说退回支付宝，诉求：原路退款到微信

投诉进度

用户申请完结

2026-02-20 15:18:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-20 14:38:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-20 14:36:35

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

139元

投诉编号：

100864693

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