12306高铁票未乘坐拒退全款

网友保保_3uBVJiS8 2026-02-19

已完结

我要投诉12306高铁，2.14的票没有乘坐，要求全额退款不给退，强买强卖，辛苦钱要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-02-20 07:43:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-02-19 22:16:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-19 22:12:59

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

222.5元

投诉编号：

100862689

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