小米陆家嘴店拒退不适配数据线
网友保保_DkyoihOI
处理中
2月17日晚在上海陆家嘴小米实体店购买的数据线，因为是配ipad用，问店员能不能用，回去发现不能适配无法使用，今日2月20日去了实体店，服务员说店里规定出售后不能退货退款，说有票据作证，问题是购买时店员并没有给票据，也没问顾客要不要票据，有微信支付纪录，已在实体店里努力沟通无效，就是不给退款。门店售出时不给票据且拒绝退货 。希望解决退货并退款，感谢。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
